1、如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。2、如果购买的是海外直邮商品，且商家加入了【海外直邮服务】，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
如果买家没有及时操作交易，系统将超时自动确认收货。请确认订单是否操作过延长确认收货的时间，如未延长且买家已经收到货物，订单超时未确认收货操作，可以反馈进行处理。
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